返金ポリシー

1.現地参加型のツアー

選択された日の６日前まで(日本時間の１８時まで)のキャンセルは入場料を差し引いた料金のご返金になります。

入場料は各美術館により異なります。

衛生管理の目的上、各時間帯ごとに入場人数を制限しているため、事前予約が必ず必要になります。

その入場料の日にち変更や、返金が一切されないために入場料に該当する部分はご返金できかねますのでご了承ください。

選択された日の０～５日前まで(６日前の日本時間１８時以降から)のキャンセルは100％の手数料が発生します。

2.オンラインツアーの場合

参加日の４日前、日本時間の１８時以降キャンセル料は予約料金の100％が発生します。